תקנון אתר משק לוין
תקנון אתר משק לוין
ברוכים הבאים לאתר משק לוין.
תקנון זה מהווה את הבסיס החוקי לשימושך באתר ולביצוע רכישות בו. הגלישה והשימוש באתר מעידים על הסכמתך לתנאים אלו, ולכן מומלץ לקרוא אותם בעיון. אם יש לך שאלות, ניתן לפנות אלינו בטלפון 054-64-99-300 או בדוא"ל: halevinim@gmail.com
1. כללי
1.1. האתר מופעל על ידי משק לוין, ע.מ. 005240643 (להלן: "משק לוין").
1.2. כתובת העסק: רחוב השחר 5, מושב מזור, מיקוד 73160.
1.3. התקנון חל על כל שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות מקוונות.
2. רכישת מוצרים
2.1. האתר מאפשר רכישת מוצרים שמוצגים למכירה, כולל שמן זית ומוצרים נלווים, אשר יישלחו לבית הלקוח על פי הפרטים שהוזנו בהזמנה.
2.2. מחירי המוצרים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת, והם כפופים לשינויים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
2.3. כל רכישה תתבצע באמצעות אמצעי תשלום המוצגים באתר (כרטיס אשראי, העברה בנקאית וכו'). לאחר השלמת התשלום יישלח אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שסופקה.
2.4. משק לוין שומר לעצמו את הזכות לסרב למכור מוצר כלשהו במקרים חריגים, כגון חוסר במלאי, טעות במחיר, או בעיות לוגיסטיות.
3. אספקת מוצרים
3.1. משלוח המוצרים יבוצע בהתאם לתנאים המפורטים באתר. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור הגיאוגרפי ולמצב המלאי.
3.2. עלות המשלוח תתווסף לסכום ההזמנה אלא אם צוין אחרת במפורש. ניתן גם לבחור באפשרות של איסוף עצמי ממשק לוין ברחוב השחר 5 מושב מזור בתיאום מראש.
4. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
4.1. לפי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן להחזיר או לבטל עסקה על מוצרי מזון, כולל שמן זית, גם אם האריזה לא נפתחה, בשל החשש שהמוצר לא נשמר בתנאים נאותים.
4.2. במקרה של קבלת מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, יש לפנות למשק לוין תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר לשם החלפתו או קבלת החזר כספי, כולל עלויות המשלוח.
4.3. על מנת לבצע דיווח על מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, יש לפנות למשק לוין בטלפון 054-64-99-300 או בדוא"ל: halevinim@gmail.com
5. מדיניות פרטיות
5.1. משק לוין מתחייב לשמור על פרטיות לקוחותיו ולא להעביר את פרטיהם לצדדים שלישיים, למעט לצורך השלמת תהליך ההזמנה והמשלוח.
5.2. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר ומועברים באמצעות פרוטוקול אבטחה מאובטח.
5.3. משק לוין עשוי לשלוח ללקוחות הודעות שיווקיות במייל או SMS בהתאם להוראות החוק, ולקוחות יוכלו להסיר עצמם מרשימות התפוצה בכל עת.
6. אחריות
6.1. משק לוין מתחייב לספק מוצרים איכותיים העומדים בסטנדרטים הגבוהים ביותר. עם זאת, במידה ויתגלה פגם במוצר, על הלקוח להודיע למשק לוין תוך 14 ימים מקבלת המוצר, ומשק לוין יחליף את המוצר הפגום או תשיב את כספי הלקוח לפי הצורך.
6.2. משק לוין לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות השימוש.
7. קניין רוחני
7.1. כל התכנים המופיעים באתר, כולל טקסטים, תמונות, סרטונים ולוגואים, הם קניינו הבלעדי של משק לוין, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מפורש בכתב ממשק לוין.
8. שינוי התקנון
8.1. משק לוין שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. תוקף השינויים יהיה מרגע פרסומם באתר.
9. דין וסמכות שיפוט
9.1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט השלום המוסמך בפתח-תקווה מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
10. יצירת קשר
10.1. לשאלות, הערות או פניות, ניתן ליצור עמנו קשר בטלפון 054-64-99-300 או במייל: halevinim@gmail.com
